La Dirección General de Residencial se encarga de todas las gestiones de los clientes particulares de fijo, móvil, televisión de pago y banda ancha; desde la investigación de mercados, hasta políticas de retención, definición de producto, estrategia comercial, reparación de averías, diseño de programación de TV y atención al cliente, con el objetivo de incrementar el volumen de las ventas, aumentar el número de clientes y minimizar el impacto de la crisis.

El área de Empresas de ONO está dedicada a la provisión de servicios y productos de telecomunicaciones a pymes, corporaciones, instituciones y operadores. ONO ofrece servicios de telecomunicaciones de valor añadido a través de su red y gestiona las comunicaciones de sus clientes con proyectos personalizados de voz, datos y servicios gestionados como Redes Privadas Virtuales, Seguridad, Hosting, Backup Online y Voz sobre IP entre otros.

La unidad de Negocio On-Line se encarga de todas las gestiones relacionadas con los clientes actuales y futuros de ONO a través de Internet. Esto incluye la comunicación comercial on-line y social media, así como la atención al cliente y la tienda a través de internet y del portal www.ono.es.

ONO, empresa puntera en tecnología que posee su propia red de fibra óptica de última generación, cuenta con un departamento técnico dividido en dos direcciones, una de Redes y Tecnología y otra de Sistemas de Información. La primera permite hacer llegar a los clientes los servicios ONO, a través de nuestra red de última generación y la segunda sirve de soporte de los procesos de toda la compañía.

Somos un equipo dedicado a gestionar el esfuerzo, la experiencia, el conocimiento, la salud laboral, la valía y el diálogo de los empleados de ONO, en su propio beneficio y en el de la Compañía.