Parámetros relacionados con llamadas

En la tabla que figura a continuación se recoge el nivel ofertado y el nivel medido de calidad de servicio en los cinco últimos trimestres , en virtud de lo establecido en la Orden ITC/912/2006:

Servicio telefónico fijo:

PARÁMETROS
(ETSI EG 202 057-2)
MEDICIONES NIVEL OFERTADO NIVEL MEDIDO
VALOR Vigente desde: T 4
2012
T 1
2013
T 2
2013
T 3
2013
T 4
2013
PORCENTAJE DE LLAMADAS FALLIDAS
(extremo a extremo)
Destino fijo nacional (%) 0,5 1-1-06 0,69 0,28 0,23 0,20 0,16
Destino internacional (%) 6 1-1-06 2,52 0,97 1,33 0,66 0,97
Destino móvil nacional (%) 1,1 1-1-09 0,69 0,78 0,66 0,63 0,76
TIEMPO MEDIO DE ESTABLECIMIENTO
DE LLAMADAS
Destino fijo nacional (s) 3 1-1-06 1,55
(1)
1,88 1,92 2,01 1,99
Destino internacional (s) 12 1-1-06 8,27
(1)
8,15 7,76 9,27 6,09
Destino móvil nacional (s) 6 1-1-06 3,18
(1)
3,29 3,05 3,55 3,54
(1) Ver información adicional ONO sobre el Tiempo medio de establecimiento de llamadas.

 

PARÁMETROS
(ETSI EG 202 057-2)
VALOR MÁXIMO
ALCANZABLE
NIVEL MEDIDO
T 4
2012
T 1
2013
T 2
2013
T 3
2013
T 4
2013
CALIDAD DE LA CONEXIÓN DE VOZ (Valor R) Destino fijo 88,47 87,47 87,69 87,69 87,70 87,5
Destino móvil 76,66 76,65 76,65 76,65 76,65 76,65

Acceda a la información detallada sobre las conclusiones del informe de la auditoría de Calidad de Servicio, realizada por SGS ICS.

 
Miniterio de Industria, Turismo y Comercio

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo en la Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.

 

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