Ayuda PC

Servicio de asistencia informática instantánea. Toda la ayuda que necesitas con tu PC:(incluye soporte de UN ORDENDADOR por código de activación)

• Resolución de incidencias relacionadas con el PC del cliente
• Ayuda en el uso de aplicaciones
• Configuración del ordenador
• Instalación y Actualización de software
• Gestión de archivos informáticos
• Asistencia con tu hardware:
• Puesta a punto y optimización de tu PC
• Limpieza de virus y programas espía

Servicio de asistencia informática instantánea:

• A través de una aplicación Chat, podrás contactar en cualquier momento con uno de nuestros técnicos para recibir la ayuda y soporte que necesites con tu PC.
• A través de un número de Teléfono para aquellas incidencias que no se hayan podido resolver vía chat.
• Asistencia presencial: un técnico irá hasta tu domicilio para aquellas dudas o incidencias que no se hayan resuelto en remoto. Tiempo máximo para acudir al domicilio:
• • 8h laborables (24h naturales) para capitales de provincia y 16h laborables (48h naturales) para el resto de España, desde el momento en que se verifique que no existe posibilidad de resolución en remoto, y salvo que el cliente solicite la asistencia en un horario posterior.
• Número ilimitado de asistencias y sin límite de duración para cada asistencia.
• Horario de atención: 24 horas, los 365 días del año.
• Cobertura: Todos los Sistemas Operativos Windows (a partir de Windows XP/2003)