Recomendaciones ante incidencias con los decodificadores

Incidencias con el decodificador:

Muchas de las incidencias se solucionan realizando algunas comprobaciones:

1. Aprieta bien el euroconector.
2. Resetea el decodificador: Enchufando y desenchufando de la corriente eléctrica.

Y si tienes que contactar con nosotros, recuerda que debes estar frente al televisor con todos los equipos encendidos.

Incidencias con el mando

Si el mando no responde correctamente realiza las siguientes comprobaciones:

1. Inclina ligeramente el mando hacia arriba, apuntando al decodificador.
2. Verifica que ningún elemento interfiere u obstaculiza la señal entre el mando y el decodificador.
3. Comprueba que las pilas funcionan correctamente.
4. Pulsa la tecla OK+1 simultáneamente durante 5 segundos, para reprogramar el mando.

Y si tienes que contactar con nosotros, recuerda que debes estar frente al televisor con todos los equipos encendidos.