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Como activar el identificador de llamadas?
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Como activar el identificador de llamadas?
Indice de foros » Consultas Técnicas Telefonía
Autor Mensaje
Mele


Inscrito: 10/08/2011 21:41:24
Mensajes: 1
Desconectado

Buenas a todos, tengo un teléfono inalámbrico SDC Telecom (que tiene incorporada la identificación de llamadas), sin embargo no me identifica ninguna, me sale LLAMADA!!!
ONO me dice que lo tengo activado por defecto...

Alguien me puede ayudar?!
manrovi


Inscrito: 01/08/2011 20:21:46
Mensajes: 2
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Tienes que llamar a Ono y pedir que te lo activen.
moderador.tec


Inscrito: 26/08/2011 14:33:42
Mensajes: 1439
Conectado

Buenos días,

Hay algo que no está funcionando bien.

Debes de ponerte en contacto con el servico de atención al cliente e indicar que a pesar de que lo tienes activado, no está funcionando.

Salduos.
josua


Inscrito: 21/09/2011 16:00:07
Mensajes: 1
Desconectado

yo tampoco tengo identificador de llamada. el 902 es gratuito? por que sino me parece mucha jeta que te digan que tiene que estar activado, y que luego te cobren la llamada por algo que tendrias que tener gratuito
moderador.tec


Inscrito: 26/08/2011 14:33:42
Mensajes: 1439
Conectado

Ningún 902 es gratuito.

El servicio viene activado en todos los clientes por defecto. Si en algún caso no funciona solo el usuario puede saberlo, y por tanto solo si se pone en contacto con nosotros podemos solucionarlo.
evarubia


Inscrito: 05/10/2011 15:16:08
Mensajes: 1
Desconectado

Yo acabo de darme de alta y me aseguró el instalador que tenia la identificacion de llamadas activada por defecto, pero no me aparecía. He llamado al 902 y me han dicho que no lo tenia activo. Me parece mucho morro que te digan que tienes una cosa cuando en realidad es mentira y tienes que llamar a un 902 para que te lo resuelvan.
Raúl1


Inscrito: 28/07/2011 14:05:16
Mensajes: 77
Desconectado

Yo cuando me dí de alta el servicio por defecto venía desactivado.
pacugab


Inscrito: 18/10/2011 15:58:58
Mensajes: 2
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Efectivamente viene desactivado aunque digan lo contrario.Lo peor de todo, es que llamé hace 2 días y me dijeron que en 48 horas lo tenía activado.Y no es verdad...qué hago?Me paso el día llamando al 902?Vaya morro!!
jilajo


Inscrito: 24/10/2011 12:57:16
Mensajes: 1
Desconectado

Se puede activar automáticamente llamando al 963228360, puesto que el servicio no viene activado.Un saludo a todos
Josefa


Inscrito: 19/10/2011 20:19:40
Mensajes: 93
Desconectado

Pues está misma tarde llamaré al 963 228 360 (gratuito) y que me activen el identificador de llamadas, que eso debería venir activado siempre.

Un saludo
JordiMC


Inscrito: 26/10/2011 10:14:51
Mensajes: 9
Desconectado

Pues es cierto, por ambas partes: primero, que no viene activado y segundo, que te cobren por llamar al servicio de atención al cliente. Por suerte, gracias a algunos compañeros disponemos de ese número fijo al que podemos llamar "gratis".

¿Alguien de los que tenemos este problema lo ha solucionado ya? Porque solo veo contratiempos...

Esta tarde llamaré yo, a ver qué me dicen...

Muchas gracias por vuestra ayuda!

Jordi

This message was edited 1 time. Last update was at 26/10/2011 11:06:39

Josefa


Inscrito: 19/10/2011 20:19:40
Mensajes: 93
Desconectado

Hola, JordiMC,

Me han solucionado ya el tema del identificador de llamadas, me envió un mensaje privado el moderador y en la misma tarde ya lo tenía funcionando.

Un saludo,

Josefa
JordiMC


Inscrito: 26/10/2011 10:14:51
Mensajes: 9
Desconectado

Gracias por la info Josefa.

¿Llamaste antes a Atención al Cliente? O te lo solucionó él...


Jordi
Josefa


Inscrito: 19/10/2011 20:19:40
Mensajes: 93
Desconectado

Me lo activo él, no tuve que llamar a atención al cliente. Espérate a que te envíe un mensaje privado o míralo si ya lo tienes en la bandeja y no te has enterado.

Un saludo,

Josefa
JordiMC


Inscrito: 26/10/2011 10:14:51
Mensajes: 9
Desconectado

Gracias Josefa,

No he recibido nada, al menos por ahora...


Jordi
 
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