CUIDADO 902 Atención al Cliente
Foro ONO
  [Search] Buscar   [Recent Topics] Temas recientes   [Hottest Topics] Hottest Topics   [Members]  Lista de usuarios   [Groups] Volver a la página de inicio 
CUIDADO 902 Atención al Cliente
Indice de foros » Consultas Técnicas Telefonía
Autor Mensaje
[Post New]20/05/2012 14:02:10
    Descripción: CUIDADO 902 Atención al Cliente
[Up]
jjsf


Inscrito: 15/08/2011 20:56:36
Mensajes: 3
Desconectado
CUIDADO!!

Las llamadas se cobran a 0,46 CÉNTIMOS por minuto.

Lo normal, para que se enteren de que tienes una avería/problema/reclamación, es tardar unos 20 minutos:
- Acceso (que si pulse 1, que si pulse 2,...) (3 min).
- Propaganda/publicidad (3 min)
- El resto, esperas y pasarse la pelota entre departamentos y operadores (15-20 min).

COSTE APROXIMADO: 9,20 EUROS + Establecimiento de llamada


Imagínate si llamas 2 veces un día que te hayan dicho que en 2 horas se debería solucionar el problema...

¡¡TOMA ENGAÑO QUE TE HAN COLADO, 20 EURAZOS EN LLAMADAS EN UN SÓLO DÍA!!

[Post New]20/05/2012 19:21:00
    Descripción: Re:CUIDADO 902 Atención al Cliente
[Up]
Jordi LP


Inscrito: 07/05/2012 17:21:07
Mensajes: 199
Desconectado
Las cosas claras, yo he llamado desde mi teléfono Ono al 902 y me he pasado horas y nunca han cobrado eso (habría matado ja ja).

Dudo que el total de una llamada me llegara a 50 céntimos.

Prueba con el gratuito 1400.
[Post New]20/05/2012 21:28:25
    Descripción: Re:CUIDADO 902 Atención al Cliente
[Up]
Jesusst


Inscrito: 29/07/2011 09:41:07
Mensajes: 26
Desconectado
La verdad que me es raro si eres cliente de ono, porque realmente o si llamas desde el fijo y eres cliente el maximo que cobran son los 5 primeros minutos, ademas que estan en las tarifas de precios que ellos publican a mi hasta ahora lo maximo pues eso 0.45 centimos por 5 minutos el resto a 0,,, eso si si llamas de telefono movil o desde otro operador fijo,, ahi si que sacan negocio,, no se yo lo miraria bien y haria la reclamcion pertinente,
saludos
[Post New]20/05/2012 21:38:28
    Descripción: Re:CUIDADO 902 Atención al Cliente
[Up]
Jesusst


Inscrito: 29/07/2011 09:41:07
Mensajes: 26
Desconectado
que por cierto en este enlace puedes descargarte las tarifas de mayo del 2012 de ono ,en el apartado 2 ahi en pequeñito esta lo que te he comentado de los primeros 5 minutos http://www.ono.es/resources/files/tarifas/pdfs/residencial_actual.pdf
 
Indice de foros » Consultas Técnicas Telefonía
Ir a:   
Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team