Condiciones Legales Vodafone One

Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y clientes de cartera en modo contrato tanto para clientes particulares, como microempresas.

Si contratas un paquete Vodafone One a través del canal online, tendrás un precio promocionado durante los seis (6) primeros meses. Promoción vigente hasta el 30/09/2017.

Los paquetes de Vodafone One ofrecen tres (3) velocidades de Fibra (50Mb, 120Mb o 300Mb) y una de ADSL (hasta 30Mb), ofertas sujetas a disponibilidad de cobertura geográfica, a combinar con tres (3) tarifas de móvil: S, M y L.

Los paquetes se construyen de la siguiente forma:

En caso de que el Cliente cause baja de uno de los servicios que componen la tarifa Vodafone One, le serán aplicables los planes de precios vigentes en cada momento para la prestación del/de los servicio/s que mantenga contratado/s con Vodafone.

Sin compromiso en tarifa de Fibra/ADSL. Los gastos de gestión e instalación del servicio de Fibra en los que incurre Vodafone son de ciento cincuenta (150), cantidad que el Cliente deberá abonar en caso de baja en el servicio correspondiente antes de los tres (3) meses siguientes a la fecha de instalación.

Si por decisión de Vodafone no se llegara a la activación de los servicios contratados asociados a uno de los paquetes antes indicadas en un plazo de noventa (90) días desde la contratación de los servicios, Vodafone indemnizará al Cliente por importe de hasta noventa (90) euros como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado esta decisión al Cliente.

En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación de los servicios por parte de Vodafone, o la no accesibilidad física de la instalación del cable hasta el punto de conexión del hogar del Cliente u otros supuestos no imputables a Vodafone por los que Vodafone no pudiera prestar el Servicio, no surgirá derecho de indemnización alguna a favor del Cliente.

Condiciones de los servicios de fijo de banda ancha incluidos en Vodafone One

Vodafone Fibra

ADSL

Con ADSL hasta 30Mbps, el Cliente tendrá conexión ADSL con velocidad de hasta 30 Mbps en bajada y 1 Mbps en subida.

Los servicios a través de Vodafone Fibra y de ADSL están sujetos a disponibilidad de cobertura. El cliente únicamente podrá contratar los planes de precios asociados a ADSL en caso de que no disponga de cobertura de fibra.

Los paquetes Vodafone One incluyen llamadas ilimitadas desde el fijo a fijos y móviles nacionales. Servicio de identificación de llamadas para el fijo 2€/mes. El cliente puede darse de baja de forma gratuita a través del USSD *470#

Condiciones de los servicios móviles incluidos en Vodafone One

Modalidad S

Modalidad M

Modalidad L

Características comunes a todos los planes de precios comunicados:

Condiciones de la promoción de más del doble de velocidad en Fibra de Vodafone One

Oferta válida hasta el 30/09/2017 y sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura de Fibra con cualquier paquete de Vodafone One, Sin compromiso.

Fibra: si contratan Vodafone One Fibra 300Mb disfrutarán de la misma a precio de 120Mb, durante 6 meses, después pasará a pagar 300Mb de velocidad. Si contratan Vodafone One Fibra Ono 120Mb disfrutarán de la misma a precio de 50Mb, durante 6 meses, después pasará a pagar 120Mb de velocidad. Válido para nuevas altas de fibra, altas de móvil, portabilidades, clientes de cartera móvil o migraciones de ADSL a fibra.

Condiciones del servicio de Vodafone Televisión

El cliente puede incluir en el paquete Vodafone One el Paquete de televisión de Vodafone TV en las siguientes condiciones:

Oferta sujeta a disponibilidad geográfica de Fibra Ono, Vodafone ADSL y TV. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja 180€.

Vodafone Motor por 10€/mes con Vodafone One TV

Vodafone Motor en Vodafone TV: Vodafone Motor (incluye los canales Movistar Formula 1®, Movistar MotoGPTM, Garage TV y Motorsport TV. Precio: 10€/mes para nuevas altas. Contratable sobre el servicio Vodafone TV en todas las modalidades de Vodafone ONE. Permanencia mínima de 1 mes desde la fecha de instalación. En caso de baja de Vodafone Motor antes del mes, deberán abonarse hasta 10€ en concepto de baja anticipada.

Vodafone Fútbol por 20€/mes con Vodafone One TV

Vodafone Fútbol en Vodafone TV: Vodafone Fútbol (beINSports, beINLaLiga, LaLiga 1|2|3 TV, Movistar Partidazo) 20€/mes hasta el 31/05/18, después 25€/mes.

Vodafone Fútbol contratable sobre el servicio Vodafone TV para todos los paquetes Vodafone ONE. Permanencia mínima de 1 mes desde la fecha de instalación. En caso de baja de Vodafone Fútbol antes del mes, deberán abonarse hasta 25€ en concepto de baja anticipada en caso de baja del Paquete.

Vodafone Sport por 20€/mes con Vodafone One TV

Vodafone Sport en Vodafone TV: Vodafone Sport (incluye Vodafone Fútbol y Vodafone Motor, Eurosport 1 y 2, Extreme Sport, Fight Sports y Real Madrid TV), Precio: 20€/mes para nuevas altas. Contratable sobre el servicio Vodafone TV en todas las modalidades de Vodafone ONE. Permanencia mínima de 1 mes desde la fecha instalación. En caso de baja en Vodafone Sport antes del mes, deberán abonarse hasta 25€ en concepto de baja anticipada.

Promoción +Líneas M y L con Vodafone One Familia

Oferta sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura de fibra. Incluye One M o L con cualquier velocidad de fibra, una línea fija y cualquier paquete de Vodafone TV con VodafoneFútbol por 20€, y que contrate una +Línea M o L con un descuento sobre esta línea de 13€. Precio con descuento de la +Línea M 17€/mes y de la +Línea L 27€/mes. Todo el paquete Vodafone One Total desde 88,2€/mes los 3 primeros meses, a partir del 4 mes 97,2€/mes, después de 6 meses 110€/mes (Vodafone One 50Mb/M/TV Esencial con +Linea M). El precio final del paquete Vodafone One Familia con sus descuentos se mantendrá mientras el cliente mantenga todos los servicios de este paquete. Válido para nuevas altas de Fibra, altas de móvil, portabilidades, clientes de cartera móvil o migraciones de ADSL a Fibra. Penalización por no devolución del equipo de TV 180€. Permanencia mínima de 1 mes en Paquete Fútbol desde la fecha de instalación. En caso de baja del Paquete Fútbol antes del mes deberán abonarse hasta 25€ en concepto de baja anticipada.

Secure Net

El uso de Secure Net supone la aceptación de las condiciones que encontrarás en el siguiente link Condiciones del servicio Secure Net: www.vodafone.es/tycsecurenet .

El Cliente se puede dar de baja en el momento que dese desde Dar de baja suscripción Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva . Se podrá disfrutar una única vez de esta promoción. El disfrute de la promoción está vinculado al mantenimiento de la tarifa. Si el Cliente cambia de plan de precios el servicio perderá la promoción y pasará a facturar al precio establecido. Sólo en el caso de una mejora en la tarifa y promoción del servicio el cliente podrá disfrutar de nuevo del periodo promocional.

Renovación automática mensual salvo baja previa antes de la emisión de la siguiente factura.

Está dirigido a Clientes particulares, profesionales y pequeñas empresas.

Promoción HBO para Vodafone One TV Total

Oferta válida desde el 28/11/16 hasta el 09/08/2017 sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura de Fibra/ADSL. La oferta incluye el Servicio HBO España sin coste adicional sólo para clientes Vodafone One con TV Total.

Promoción contenidos para Vodafone One: HBO, Vodafone TV Online Fútbol, Vodafone TV Online Coches y Vodafone TV Online Motos.

Servicio HBO y servicios Vodafone TV Online (Fútbol, Coches y Motos) para disfrutar de TV en móviles y tablets, según compatibilidad, y PC a través de Disfrutar de servicio HBO en móviles, tablets y PC: www.hbo.es. Abre en ventana nueva y de Disfrutar de servicio Vodafone TV Online en móviles, tablets y PC: www.vodafonetvonline.es. Abre en ventana nueva , respectivamente.

Con el paquete Vodafone One L podrás disfrutar de dos contenidos a elegir entre HBO España, TV Online Fútbol, TV Online Coches y TV Online Motos durante 2 años. Con el paquete Vodafone One M podrás disfrutar de un contenido a elegir entre HBO España, TV Online Fútbol, TV Online Coches y TV Online Motos durante 1 año.

Tras el periodo promocional HBO tendrá un coste de 7,99€/mes; Vodafone TV Online Fútbol de 20€/mes; Vodafone TV Online Coches de 20€/mes; Vodafone TV Online Motosl de 20€/mes; con renovación automática mensual salvo petición de baja antes de la emisión de la siguiente factura.

Promoción APP COYOTE

Para disfrutar de Coyote Premium durante 1 año de forma gratuita, es necesario tener contratado o contratar en las fechas de la promoción One M o One L. Promoción válida desde el 03/07/2017 hasta el 30/09/2017 ambos incluidos. A partir del 01/10/2017 el cliente debe pagar 4.99€/mes a través de su factura Vodafone. Solo para clientes particulares. Más info en: Más información en Vodafone.es/coyote Vodafone.es/coyote

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados, en su caso, con IVA aplicable en Península y Baleares. Para los casos de Canarias, Ceuta y Melilla, aplica un 7% de IGIC en Canarias, un 4% de IPSI Melilla y un 10% de IPSI Ceuta sobre los precios sin IVA.